Tim Boyle / Getty Images Costco: dit yndlingssted for Pizza , hotdogs , ostekager , færdiglavede cheeseboards , massive pecan tærter , og ... sofaer? Måske ikke. Ikke hvis du planlægger at bestille White Glove Delivery Service for at hjælpe dig med at installere dine Costco-købte møbler, alligevel.
Misforstå os ikke. Kvaliteten af Costco-købte møbler bliver smuk anstændige anmeldelser på Reddit det meste af tiden. Og hvis du er hjemmeforbedringsfærdigheder, der er HGTV-værdige, skal du måske springe denne artikel over. Du kan bestille dine møbler og sætte dem op alene.
mest sure slik i verden
Men hvis du er ligesom os og bruger din tid på at se shows som Bobby og Giada i Italien og Helveds køkken i stedet for eller f Fixer øvre og Hjemby , og hvis du foretrækker at eksperimentere med komfortfødedronning Ina Garten's kartoffelmosopskrift snarere end at rode rundt med Ikea-møbelinstruktioner, læs videre. Fordi mens Costco lover det 'bedste af det bedste', når du køber dens White Glove Delivery Service, er nogle skuffede kunder kommet væk med rædselhistorier.
Kunden fortæller rædselhistorier om Costcos hvide handskeservice
Bloomberg / Getty Images Torsdag den 4. februar 2021 var en forvirret Costco-kunde tog til Reddit , skriver 'Hvad sker der med Costco kundeservice?' Den pågældende kunde havde bestilt et 200 pund møbel, der var 60 inches langt. De havde også bestilt Costco's White Glove Delivery-service og havde håbet at holde afstand under installationen, sandsynligvis på grund af COVID. Costco sendte en enkelt person for at oprette den. 'I sidste ende beslutter jeg at hjælpe ham med både at bære møblerne og også lægge nogle gulvbeskyttere ned, jeg havde. Jeg var også nødt til at hjælpe ham med at læne sig ned i møblerne for at installere benene osv. ', Skrev kunden frustreret. Costcos kundeservice fortalte dem, 'da du udførte halvdelen af arbejdet, refunderer vi halvdelen.'
Deres er langt fra den eneste klage på internettet. En anden Reddit-tråd , dateret for ni måneder siden, detaljerede den opsamlede installation af en vaskemaskine og tørretumbler. Leveringstjenesten leverede hverken 'varsel' om, at de dukkede op, eller bragte alle delene, hvilket tvang kunden til at gå ud for at købe dem og 'vidste ikke, hvordan enhederne skulle stables.'
Stol på piloten er fuld af lignende historier. For eksempel den kunde, der bestilte to lædersofaer med White Handske-levering, kun for at få den leveret uden for planlagte tidspunkter og uden ekstra installationshjælp. Alt dette er nok til at overbevise os om at holde fast i Costcos strålende madret fra nu af.
